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Affirmer son leadership, respecter la diversité

Acteur historique de la distribution, le groupe casino anticipe partout où il est présent les évolutions des modes de consommation pour répondre a la diversité des aspirations de chaque pays, de chaque client. une vision que partagent ses 336 000 collaborateurs, animes par les quatre valeurs clés du groupe : conquête, loyauté, exigence et solidarité.

Acteur historique de la distribution en France, le Groupe Casino est aujourd’hui un des leaders mondiaux du commerce alimentaire : il réalise plus de 60 % de son chiffre d’affaires dans des pays à forte croissance, en Amérique latine et en Asie du Sud-Est. Partout où il est implanté, il décline avec succès son modèle multiformat, multienseigne et multicanal. Le Groupe Casino défend une vision du commerce axée sur deux points forts : d’une part la proximité qu’il entretient avec ses clients grâce à ses 329 000 collaborateurs dans le monde, d’autre part sa capacité à s’adapter à des réalités locales extrêmement variées. Adossé à une structure financière solide et fort d’un endettement maîtrisé, le groupe dispose d’un portefeuille d’actifs équilibré – enseignes, réseaux, métiers, services, activités immobilières – qui contribuent efficacement à sa croissance. Sa politique d’innovation, son savoir-faire commercial, ses engagements sociétaux volontaristes en font un acteur unique dans l’univers de la distribution et lui permettent, au quotidien, de mettre en œuvre son ambition : « nourrir un monde de diversité ».

  • Conquête : depuis ses origines, l’esprit de conquête du Groupe se traduit par une curiosité permanente, une attention constante portée aux besoins des clients, où qu’ils soient, et une dynamique d’innovation. Le Groupe garde toujours un temps d’avance pour inventer les modèles commerciaux de demain.
  • Loyauté : pour le Groupe, riche de sa diversité, il n’y a pas de réussite sans loyauté et sans éthique partagée. Parce que l’ancrage local de ses réseaux de magasins constitue un lien solide avec les territoires, parce que ses marques ont toujours tenu leur promesse de qualité, le Groupe Casino reste à l’écoute, attentif aux personnes et à leurs besoins.
  • Exigence : le Groupe Casino est exigeant dans la recherche continue de la qualité, de la performance, ainsi que dans l’évaluation de ses process et de ses méthodes. Dans l’ensemble des pays où il exerce ses métiers et dans ses enseignes multiples et différenciées, l’efficacité opérationnelle est au cœur de ses activités, toujours au service de la satisfaction de ses clients.
  • Solidarité : en lien avec sa démarche de progrès, « Esprit RSE » et animés par un esprit d’équipe et de coopération, le Groupe Casino et ses collaborateurs se mobilisent auprès des communautés locales et multiplient les partenariats avec des acteurs associatifs. A travers ses fondations, le Groupe déploie des actions durables en faveur de l’enfance.

Depuis sa création, en 1898, le Groupe Casino a toujours entretenu une relation de proximité avec ses clients, mais aussi avec le tissu social et économique local. Cette longue tradition d’engagement citoyen fait aujourd’hui l’objet d’une politique RSE conduite avec constance, détermination et cohérence, en France comme à l’International, dans les domaines de l’emploi, du développement économique, de la responsabilité sociale et du respect de l’environnement.